Lirvo
Relacionamento
Construímos relacionamentos genuínos com nossos clientes. Ouvimos seus desafios, entendemos suas dores e evoluímos juntos. Você não é apenas um número; você é um parceiro de jornada.
Início · Sobre nós
Sobre a Lirvo: quem somos e por que criamos a plataforma
A Lirvo é uma plataforma brasileira de atendimento omnichannel com CRM e agentes de inteligência artificial, criada para pequenas e médias empresas que vendem pelo WhatsApp. Ela nasceu de uma observação simples e incômoda: empresas perdem venda todo dia não por falta de demanda, mas porque a conversa se perdeu no meio de quatro aplicativos e três celulares.
A história por trás da Lirvo
A Lirvo nasceu de uma observação simples: pequenos empresários perdem oportunidades todos os dias porque suas equipes estão desorganizadas. Não por falta de vontade, mas porque as ferramentas disponíveis são complexas demais ou não resolvem o problema real — a conversa que ficou sem resposta e ninguém percebeu.
Criamos a Lirvo para mudar isso. Somos uma plataforma que entende os desafios reais de PMEs em crescimento: o vendedor que sai e leva o histórico do cliente junto, o cliente que perguntou o preço às 22h e foi respondido às 11h do dia seguinte, o gestor que não consegue dizer quantas conversas estão abertas agora.
Quem está por trás da Lirvo
Guilherme Bordignon
Fundador da Lirvo
Guilherme construiu a Lirvo a partir da própria operação: a rotina de atender, vender e dar suporte pelo WhatsApp em uma empresa que cresce mais rápido do que a planilha aguenta. A plataforma resolve, primeiro, problemas que ele viveu antes de escrever qualquer linha de produto. É ele quem assina o conteúdo publicado aqui.
Nossa missão
Organizar e criar processos que transformam pequenos empresários em líderes de operações escaláveis. Acreditamos que todo pequeno empresário merece uma ferramenta que centralize sua comunicação, organize seus leads e dê visibilidade total sobre o que está acontecendo. Não queremos ser apenas um software; queremos ser o parceiro que permite que você cresça sem perder o controle.
Nossa visão
Um mundo onde cada pequeno empresário tem acesso a ferramentas que o colocam no controle total do seu negócio. Um futuro em que a falta de organização deixa de ser barreira para o crescimento, o turnover de vendedores não significa perda de clientes, e cada interação com um cliente é registrada, valorizada e acessível a quem precisa.
Nossos valores
Transparência
Clareza total. Sem surpresas, sem funcionalidade escondida, sem cobrança inesperada. É por isso que o preço da Lirvo está publicado em uma página aberta, e não atrás de um formulário: o que você vê é o que você contrata. Seus dados são seus.
Performance
Resultado importa. Não basta ter uma ferramenta bonita; ela precisa gerar impacto real. Medimos sucesso pelo que nossos clientes alcançam: mais vendas, equipe mais produtiva, cliente mais bem atendido.
O que a Lirvo faz na prática
A plataforma reúne WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram, e-mail e webchat em uma caixa de entrada só, com fila, responsável e prazo. Cada conversa é registrada no CRM, com pipeline em Kanban e scoring de leads. Sobre isso rodam agentes de IA que atendem, qualificam, agendam e fazem follow-up — e que passam para um atendente humano quando a conversa exige, com o contexto pronto.
A conexão com o WhatsApp é feita pela API oficial do WhatsApp Business, o que permite campanhas dentro das regras da Meta, sem risco de bloqueio do número. A documentação explica em detalhe como cada parte se organiza.
Nossa promessa
Não prometemos milagre. Prometemos uma ferramenta honesta, funcional e focada em resultado real — e estar do seu lado enquanto você cresce. Sem taxa de implantação, sem fidelidade e sem multa de cancelamento.
Por Guilherme Bordignon, fundador da Lirvo ·