Vocês entregam em Nova Iguaçu?
18:42 sem resposta há 3hA Lirvo reúne WhatsApp Business, Instagram, Facebook e Telegram em uma caixa de entrada só, registra cada conversa no CRM e usa agentes de IA para atender, qualificar leads e apoiar as áreas internas da empresa. A conexão com o WhatsApp é feita pela API oficial do WhatsApp Business.
As mensagens chegam por quatro aplicativos, em celulares diferentes, e ninguém sabe de quem é a vez. A Lirvo junta tudo em uma fila só — com responsável, prazo e histórico no CRM.
Hoje, sem a Lirvo
Vocês entregam em Nova Iguaçu?
18:42 sem resposta há 3hOi, esse modelo ainda tá disponível?
19:07Meu pedido não chegou 😞
ontem sem resposta há 19hQuanto fica no pix?
09:15Consegue me mandar o catálogo?
11:38 sem resposta há 6hSete conversas em quatro aplicativos. Três sem resposta, e nenhum registro de quem falou o quê.
Com a Lirvo
Vocês entregam em Nova Iguaçu?
AL 2 minOi, esse modelo ainda tá disponível?
IA 18 sMeu pedido não chegou 😞
RS 5 minQuanto fica no pix?
IA 11 sConsegue me mandar o catálogo?
MC 1 minUma fila só. Cada conversa com dono, prazo cumprido e tudo registrado no histórico do cliente.
Ela some do radar antes de alguém perceber. E some junto a chance de descobrir por que foi perdida — o que faz a mesma coisa acontecer de novo no mês seguinte.
No WhatsApp o cliente não espera. Ele mandou a mesma pergunta para você e para mais dois fornecedores. Responder em minutos deixou de ser diferencial: virou o critério de escolha.
Sem fila com dono e prazo, sua equipe não consegue dizer quantas conversas estão abertas agora. O que faltou responder só aparece quando o cliente reclama — ou quando ele simplesmente não volta.
Sem histórico registrado, não dá para saber qual canal converte, qual etapa trava e qual atendente precisa de apoio. Decisão sobre a operação vira achismo, e correção vira tentativa.
Números de exemplo. Troque os três primeiros pelos da sua operação e refaça a conta — o plano de entrada da Lirvo custa uma fração do que costuma sair nessa linha final.
A mesma inteligência atua nas duas pontas da operação: na conversa com o cliente e nos processos internos da empresa. Veja em detalhe o que um agente de IA para WhatsApp faz.
Atendem na primeira mensagem, a qualquer hora, com a linguagem e as regras que você definir.
A IA não atende só o cliente. Ela também tira trabalho repetitivo das áreas que sustentam a operação.
GPT-4o, Claude, Gemini, DeepSeek e xAI no mesmo painel — o modelo certo para cada tarefa, sem manter integrações separadas.
Modelos aprovados pela Meta e segmentação por etiqueta, etapa do funil ou histórico de compra. Entrega e leitura em tempo real. Entenda como funciona a API oficial do WhatsApp Business.
Kanban configurável pela equipe, automações por etapa e pontuação automática dos leads mais quentes.
Permissões por agente, limite do que cada um acessa e inspeção em tempo real do que foi dito em nome da empresa.
Você paga pelo que a operação realmente consome: usuários, canais conectados, contatos ativos e uso de IA. Sem taxa de implantação e sem fidelidade. A página de preços abre cada limite plano a plano.
Para quem está estruturando o atendimento e quer começar já com IA, omnichannel e CRM.
Cobrança mensal, cancele quando quiser
Para operações que já vendem no WhatsApp e precisam de mais canais, mais volume e mais IA.
Cobrança mensal, cancele quando quiser
Para grandes operações: limites abertos, canais ilimitados e implantação acompanhada.
Proposta montada caso a caso
As perguntas que mais recebemos de quem está avaliando a plataforma. Para ir mais fundo, veja a documentação ou o blog.
A Lirvo é uma plataforma de atendimento omnichannel com CRM e agentes de inteligência artificial. Ela reúne WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram em uma única caixa de entrada, registra cada conversa no CRM e usa IA para atender, qualificar leads e apoiar a operação interna da empresa.
Sim. A conexão com o WhatsApp é feita pela API oficial do WhatsApp Business, o que garante estabilidade, criptografia ponta a ponta e disparo de campanhas dentro das regras da Meta — sem risco de bloqueio do número.
WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger e Telegram chegam na mesma caixa de entrada. Cada conversa mantém o histórico completo do cliente, independentemente do canal por onde ele entrou.
Você cria agentes com personalidade, base de conhecimento e permissões próprias. Eles respondem clientes, qualificam leads, agendam reuniões e fazem follow-up sozinhos, e transferem para um atendente humano quando a conversa exige. Todas as ações ficam registradas para auditoria.
Sim. Além dos agentes voltados ao cliente, é possível criar agentes internos para jurídico, financeiro, RH e análise de dados. Eles geram relatórios, redigem documentos, respondem dúvidas de processo e analisam conversas a pedido da equipe.
A plataforma é multi-LLM e trabalha com os principais modelos do mercado, entre eles GPT-4o, Claude, Gemini, DeepSeek e xAI. Você escolhe o modelo mais adequado para cada agente, equilibrando custo e profundidade de raciocínio.
Sim. As campanhas são enviadas pela API oficial, com modelos de mensagem aprovados pela Meta e segmentação por etiquetas, etapa do funil ou histórico de compra. As métricas de entrega, leitura e resposta aparecem em tempo real.
O preço acompanha o consumo real da operação: número de usuários atendentes, canais conectados, contatos ativos por mês e uso de IA. O Start custa R$ 597 por mês, o Business R$ 1.597 e o Enterprise é sob consulta. No pagamento anual há 5% de desconto no Start e 10% no Business. Não há taxa de implantação nem fidelidade, e a configuração inicial leva poucos minutos.